Normalmente o usuário acaba alterando a data no sistema antes de enviar o arquivo de exclusão.
Caso seja alterado no Smart antes da exclusão, vai aparecer como house não existente ao retificar, ou se tentar criar vai dar a mensagem de que já existe um house vinculado no MAWB (caso já tenha sido vinculado).
Nesses casos precisará voltar a correção no Smart, colocando data ou HAWB errado para enviar o arquivo de exclusão.
Assim poderá ajustar as informações sem problemas futuros.
Em alguns casos a solução pode requerer a intervenção manual da COANA.
Como Entrar em Contato com a COANA
Caso necessite de suporte adicional, você pode contatar a COANA através dos seguintes meios:
RFOC-Divisão de Despacho de Importação-Coana-DF-RFB-CxCorp
E-mail: diimp.coana.df@rfb.gov.br