Não Consigo Trabalhar, o SmartComex está Muito Lento.
Muitos usuários, ao se depararem com problemas de lentidão em sistemas informatizados, tendem a associar imediatamente a falhas no próprio software. No entanto, nem sempre o programa em si é o culpado. No caso do Sistema SmartComex, uma das primeiras coisas a se verificar quando surge uma lentidão não relatada no suporte do software é como está a qualidade da sua conexão de Internet além da possibilidade de insuficiência de memória no seu equipamento.
Por que a memória do computador é tão importante?
Os sistemas operativos modernos, como o Windows, são projetados para gerir de maneira eficaz uma grande quantidade de tarefas simultaneamente. No entanto, eles próprios têm requisitos de memória para operar de forma otimizada. O Windows 11, por exemplo, tem consumido em média 6 Gigabytes (GB) de memória, releases mais antigos também podem atingir esse patamar, dependendo das versões e das atividades em execução.
Se considerarmos que um computador possui apenas 8 GB de RAM, resta uma margem estreita de 2 GB para que todos os outros programas, incluindo o SmartComex, operem. Essa situação pode resultar em desempenho insatisfatório, especialmente se vários aplicativos estiverem sendo executados simultaneamente.
Como verificar a utilização de memória?
Para aqueles que desejam investigar se o problema de lentidão está relacionado à memória, o Windows oferece uma ferramenta integrada muito útil: o Gerenciador de Tarefas. Aqui estão os passos para acessá-lo:
- Pressione a tecla com o logo do Windows no teclado.
- Digite "Gerenciador de Tarefas" e selecione o aplicativo correspondente nos resultados da pesquisa.
- Na aba "Desempenho", é possível visualizar a porcentagem de uso da memória.
É essencial observar que, se a utilização da memória estiver consistentemente acima de 70% ou 75%, é um forte indicativo de que o sistema está sobrecarregado. Nessas condições, o SmartComex, assim como outros softwares, pode não alcançar seu desempenho ideal, veja o exemplo a seguir, é um caso real de uma máquina de um cliente que se queixava de lentidão no SmartComex. Reparem que no exemplo a baixo O Topaz que é um ospedeiro de Instituições Bancárias está consumindo 360,6MB.
A baixo outro exemplo de alto consumo de memória em uma máquina.
Além disso verifique a quantidade de memória utilizanda na plataforma, caso esteja em vermelho recomendamos que o usuário de ctrl+shift+T que vai limpar a memória e permanecer com as abas que você está trabalhando aberta.
Conclusão
Antes de associar a lentidão de um sistema a falhas no software, é crucial verificar a saúde e o desempenho do hardware, especialmente a memória RAM. Investir em mais memória ou otimizar o uso de aplicativos pode ser a chave para uma experiência mais fluida e eficiente no SmartComex.
Vale ressaltar que utilizar o Windows 11 com apenas 8GB de RAM pode resultar em um desempenho distante do esperado. Caso esteja enfrentando este cenário, recomendamos fortemente um upgrade de memória ou Downgrade do Sistema Operacional.
Deixamos a seguir o link de um tutorial sobre como retornar ao Windows 10 caso você tenha atualizado seu equipamento sem conhecimento sobre os requisitos do Sismtema: https://recoverit.wondershare.com.br/windows-tips/windows-11-to-windows-10.html